Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Ürünlerinizi nereden satın alabilirim?
Ürünlerimizi Türkiye genelindeki 18 şubemizden temin edebilirsiniz. Size en yakın şubemizi öğrenmek için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

2. Online satış yapıyor musunuz?
Evet, online sipariş sistemimiz üzerinden ürünlerimizi güvenle satın alabilirsiniz. Detaylı bilgi için e-ticaret departmanımızla iletişime geçebilirsiniz.

3. Teslimat süresi ne kadar?
Teslimat süresi, ürün stoğu ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik göstermekle birlikte genellikle 2 ila 5 iş günü arasında tamamlanmaktadır.

4. Ürünlerde garanti süresi nedir?
Mobilya, beyaz eşya ve elektrikli ürünlerimizin tamamı, üretici firmaların belirlediği garanti sürelerine tabidir. Garanti belgesi her ürünle birlikte teslim edilmektedir.

5. Kurulum hizmeti veriyor musunuz?
Evet, satın alınan ürünler için ücretsiz kurulum hizmetimiz mevcuttur. Kurulum ekibimiz, teslimat sonrası en kısa sürede sizinle iletişime geçerek randevu oluşturur.

6. İade ve değişim şartlarınız nedir?
Ürünler, teslimattan itibaren 14 gün içinde orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte iade edilebilir ya da değiştirilebilir. Kullanılmış veya zarar görmüş ürünlerde iade/değişim kabul edilmemektedir.

7. Satış sonrası destek sağlıyor musunuz?
Evet, teknik destek ve servis hizmetleri için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

8. Taksitli satış yapıyor musunuz?
Evet, kredi kartına taksit imkanı sunuyoruz. Kampanyalı taksit seçenekleri ve vade farkı bilgileri şubelerimizde ya da müşteri temsilcilerimizde mevcuttur.